Informations juridiques
Conditions générales
Conditions d’utilisation du site web et de la plateforme Configurix. Consultez les dispositions relatives aux services, aux comptes, aux paiements et aux données.
Mise à jour:
Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent l’utilisation du site web et de la plateforme logicielle Configurix (« Service »). En accédant à Configurix ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser le Service.
Prestataire
Configurix fournit le Service. Les coordonnées de l’entreprise et l’adresse électronique régionale figurent dans le panneau de contact.
Étendue des services
Configurix est spécialisé dans les produits complexes et développe des configurateurs et des logiciels de gestion sur mesure pour les fabricants, distributeurs, installateurs et autres entreprises. Selon le service choisi, la plateforme peut comprendre :
- Des configurateurs de produits 3D, notamment pour les pergolas, vérandas, portes et autres produits configurables
- Des règles produit, le calcul des prix, les devis et la génération de PDF
- La gestion des clients et des projets, le CRM et la qualification des demandes
- Des calendriers, rendez-vous et outils de gestion des installations
- Les matériaux, nomenclatures (BOM), interventions, commandes et factures
- La visualisation en réalité augmentée
- Des outils d’analyse, de reporting, de communication et d’automatisation
- Des intégrations avec les sites web et systèmes de gestion dans le périmètre convenu
Les fonctionnalités disponibles peuvent dépendre de la formule d’abonnement choisie et du périmètre de projet convenu.
Comptes utilisateurs
Pour utiliser la plateforme, les utilisateurs doivent créer un compte. Vous êtes responsable :
- De l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies
- De la confidentialité des identifiants de connexion
- De toutes les activités effectuées depuis votre compte
Configurix se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas d’utilisation abusive ou de violation des présentes Conditions.
Abonnement et paiements
Certaines fonctionnalités de Configurix nécessitent un abonnement payant.
- Les frais d’abonnement sont facturés selon la formule choisie
- Les prix sont indiqués hors taxes applicables, sauf mention contraire
- Les paiements sont dus à l’avance et ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige
Configurix peut modifier les prix moyennant un préavis raisonnable.
Utilisation de la plateforme
Les utilisateurs s’engagent à utiliser Configurix uniquement à des fins professionnelles licites. Il est interdit :
- D’utiliser la plateforme pour des activités illégales
- De compromettre la sécurité ou la disponibilité du système
- De téléverser du code ou du contenu malveillant
- De procéder à l’ingénierie inverse du logiciel ou de le copier
Données des clients et des projets
Les utilisateurs conservent la propriété de toutes les données des clients et des projets saisies dans la plateforme. Configurix traite ces données uniquement pour fournir le Service et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Propriété intellectuelle
Tous les droits sur la plateforme Configurix, y compris les logiciels, conceptions, marques et contenus, restent la propriété exclusive de Configurix. Les utilisateurs bénéficient d’un droit limité, non exclusif et non transférable d’utiliser le Service pendant la durée de l’abonnement.
Disponibilité et maintenance
Configurix s’efforce d’assurer une disponibilité élevée, sans garantir un service ininterrompu. Nous nous réservons le droit :
- D’effectuer des opérations de maintenance
- De mettre à jour ou d’améliorer les fonctionnalités
- De restreindre temporairement l’accès pour des raisons techniques
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi :
- Configurix n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs
- La responsabilité est limitée aux dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave
- Configurix n’est pas responsable des pertes commerciales, manques à gagner ou inexactitudes des données causés par les saisies des utilisateurs
Résiliation
Les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement conformément aux conditions de leur formule.
Configurix peut résilier ou suspendre l’accès en cas de violation des présentes Conditions.
À la résiliation, l’accès à la plateforme est désactivé conformément aux politiques de conservation des données.
Modification des conditions
Configurix peut mettre à jour ces Conditions périodiquement. Les modifications sont communiquées à l’avance lorsque cela est requis. La poursuite de l’utilisation du Service vaut acceptation des Conditions mises à jour.
Droit applicable
Ces Conditions sont régies par le droit applicable au siège social de l’entreprise, à l’exclusion des règles de conflit de lois.
Contact
Pour toute question sur ces Conditions, utilisez le contact régional ou l’adresse de protection des données indiqués sur cette page.