Un configurateur peut-il changer de langue sans changer de produit ?

Un changement de langue doit modifier l'explication d'un produit, et non son identité sous-jacente. Les références d'options stables, les quantités et les valeurs sélectionnées doivent survivre à la traduction. Décidez séparément si un changement du marché affecte également la disponibilité, les listes de prix ou les documents commerciaux.

Langue séparée du marché

Un revendeur francophone et un revendeur germanophone peuvent vendre dans le même pays. Deux marchés anglophones peuvent utiliser des grilles de prix ou des conventions de mesure différentes. Ne faites pas de chaque changement de langue un changement commercial non documenté.

Définir la relation entre la langue de l'interface, le compte, le marché de vente, la devise et le catalogue de produits. L'utilisateur doit comprendre quand un commutateur modifie uniquement les étiquettes et quand une portée commerciale différente doit être sélectionnée.

Tester un produit enregistré dans deux langues

Configurez une porte avec un sens d'ouverture et un ensemble de quincaillerie spécifiques. Enregistrez-le, changez de langue et inspectez la sélection, l'aperçu, le prix et les spécifications exportées. Traduisez soigneusement l'étiquette d'ouverture : une description confuse peut conduire à une décision différente du client même lorsque l'identifiant reste stable.

Faites appel à un réviseur qui comprend la terminologie du produit dans chaque langue. Un dictionnaire structurellement complet n’établit pas qu’une étiquette technique signifie la même chose pour l’acheteur visé.

Inclure les erreurs, les documents et le suivi

Les clients rencontrent bien plus que des étiquettes de navigation. Traduisez les explications des options indisponibles, les instructions de mesure, les messages de validation, les communications du projet enregistré et le texte du devis correspondant. Conserver les codes techniques inchangés lorsqu'ils constituent des identifiants opérationnels.

Si un document doit être émis dans une langue particulière, définissez qui le choisit et quelle version le client accepte. La langue du navigateur d'un vendeur ne doit pas déterminer accidentellement le contenu d'un document contractuel.

Spécifier la localisation dans le cadre de la livraison Configurix

Un projet Configurix multilingue peut partager des définitions de produits contrôlées tout en présentant des parcours localisés. Fournir la terminologie, les exigences du marché et les configurations de test. Demandez à la fois une révision linguistique et des preuves fonctionnelles démontrant que le changement ne modifie pas le produit sélectionné de manière inattendue.

Chaque étiquette traduite doit-elle avoir un nouvel ID d'option ?

Non. Utilisez une seule identité lorsque le choix sous-jacent est le même. Créez une option différente lorsque la signification ou la spécification du produit est réellement différente.

Une langue peut-elle desservir plusieurs domaines régionaux ?

Oui, lorsque le contenu et la portée commerciale sont appropriés. Définissez explicitement les différences régionales plutôt que de dupliquer l’intégralité du catalogue pour chaque site Web.