Un configurateur peut-il fonctionner dans le compte cloud de votre entreprise ?
Évaluez l'hébergement appartenant à l'entreprise pour un configurateur en attribuant des responsabilités de déploiement, de surveillance, de sauvegarde, d'accès, de réponse aux incidents et d'intégration.
Sommaire
- Définir la raison du besoin d'hébergement
- Attribuer un propriétaire nommé à chaque tâche opérationnelle
- Répéter la restauration et échec de connexion
- Comparez les modèles d'exploitation pris en charge
- Un compte appartenant à l'entreprise supprime-t-il la dépendance vis-à-vis du développeur ?
- L'emplacement d'hébergement devrait-il être la seule question de sécurité ?
Un configurateur peut être utilisé dans un environnement géré par le fournisseur ou dans un environnement contrôlé par l'entreprise, en fonction de l'architecture et du service proposés. Posséder le compte cloud donne à votre entreprise certains contrôles, mais cela crée également des responsabilités opérationnelles. Renseignez-vous sur l'arrangement pris en charge avant de considérer l'auto-hébergement comme une condition d'achat.
Définir la raison du besoin d'hébergement
Votre entreprise peut avoir besoin d'une structure de compte, d'un itinéraire d'intégration, d'un emplacement de données ou d'un processus de déploiement interne particuliers. Énoncez l’exigence réelle afin que les fournisseurs puissent expliquer les options réalisables. « Nous voulons le contrôle » est moins réalisable qu'une obligation de conserver l'administration des comptes et d'approuver les déploiements de production.
Ne présumez pas qu'un abonnement standard inclut le déploiement dans n'importe quel cloud ou qu'un projet personnalisé inclut automatiquement une équipe de support opérationnel. Demander une proposition spécifique d’architecture et de responsabilité.
Attribuer un propriétaire nommé à chaque tâche opérationnelle
Quelqu'un doit déployer les mises à jour, gérer l'accès, surveiller le service, tester les sauvegardes et enquêter sur les échecs. Votre fournisseur de cloud, votre équipe informatique interne et votre fournisseur de logiciels peuvent chacun posséder des parties différentes. Une tâche non assignée reste une lacune même si toutes les parties apportent un soutien général utile.
| Tâche opérationnelle | Décision nécessaire |
|---|---|
| Déploiement en production | Qui l’approuve et l’exécute ? |
| Informations d'identification et accès | Qui peut accorder et révoquer l'accès ? |
| Surveillance | Qui reçoit les alertes et agit en conséquence ? |
| Sauvegardes | Qui restaure et vérifie les enregistrements utilisables ? |
| Intégrations | Qui enquête sur chaque aspect d’un échec ? |
Répéter la restauration et échec de connexion
Demandez comment l'équipe proposée récupérerait un projet enregistré après un problème de données. Séparez la restauration de l’application de la restauration des données produit actuelles et des documents commerciaux. Le test doit démontrer ce qui redevient utilisable, et pas seulement qu'un fichier de sauvegarde existe.
Déconnectez également une intégration de test non critique. Confirmez que l'application conserve l'enregistrement concerné et expose son statut. Votre équipe interne a besoin d'une voie de remontée pratique, en particulier lorsque différents fournisseurs gèrent les systèmes connectés.
Comparez les modèles d'exploitation pris en charge
Configurix développe des applications personnalisées autour de la configuration et des workflows connectés. Discutez de vos besoins en hébergement dans le cadre de l'architecture sans tête et d'intégration. Confirmez ce qui est réellement proposé et pris en charge pour votre projet plutôt que de supposer que chaque modèle de déploiement est interchangeable.
Choisissez le modèle que votre entreprise peut fonctionner de manière fiable. La gestion des fournisseurs peut réduire la charge de travail interne ; l'hébergement contrôlé par l'entreprise peut correspondre à une opération informatique établie. Les deux nécessitent des responsabilités claires et un transfert de responsabilité réalisable.
Un compte appartenant à l'entreprise supprime-t-il la dépendance vis-à-vis du développeur ?
Non. Le compte ne fournit pas de connaissances sur le produit, d'instructions de déploiement ou de maintenance des applications. Incluez ces exigences dans le plan opérationnel.
L'emplacement d'hébergement devrait-il être la seule question de sécurité ?
Non. Renseignez-vous également sur les limites d'accès, les données d'application, la surveillance, la récupération des sauvegardes et les responsabilités en cas d'incident. Un emplacement à lui seul ne permet pas d'établir comment le système est protégé.
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